Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Datos personales que podemos tratar

• Datos identificativos, como nombre y apellidos.
• Datos de contacto, como correo electrónico y teléfono.
• Información incluida en consultas o mensajes.
• Información relacionada con el tipo de vivienda, oficina o inmueble solicitado.
• Datos necesarios para preparar, formalizar y gestionar un contrato de arrendamiento.
• Datos técnicos relacionados con el acceso al sitio web, cuando proceda.

3. Finalidades del tratamiento

Atención de consultas

Gestionar y responder consultas, solicitudes de información y comunicaciones remitidas mediante formularios, correo electrónico, teléfono u otros canales habilitados.

Gestión de solicitudes de alquiler

Analizar las necesidades del interesado, comprobar disponibilidad, facilitar información y coordinar visitas.

Gestión precontractual y contractual

Realizar las actuaciones necesarias para preparar, formalizar y gestionar contratos de arrendamiento y la documentación asociada.

Cumplimiento de obligaciones legales

Atender obligaciones fiscales, contables, administrativas y cualesquiera otras exigibles legalmente.

Seguridad

Garantizar la seguridad del sitio web, prevenir usos fraudulentos o abusivos y gestionar incidencias técnicas o de seguridad.

Comunicaciones comerciales

Cuando exista consentimiento u otra base jurídica válida, podrán enviarse comunicaciones relacionadas con los servicios de Carlos Ramis, S.L. El usuario podrá retirar su consentimiento u oponerse en cualquier momento.

4. Base jurídica

• Consentimiento: para atender consultas voluntarias y determinadas comunicaciones.
• Medidas precontractuales: cuando el tratamiento sea necesario antes de formalizar un alquiler.
• Ejecución de un contrato: para gestionar la relación contractual.
• Obligación legal: cuando la normativa exija conservar o comunicar determinada información.
• Interés legítimo: para seguridad, prevención del fraude, gestión administrativa o defensa de derechos, cuando proceda.

5. Plazos de conservación

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles o de prescripción de posibles responsabilidades.

6. Destinatarios

Con carácter general, los datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal, necesidad contractual, autorización del interesado o intervención de proveedores que presten servicios a Carlos Ramis, S.L.

Podrán tener acceso a determinados datos proveedores de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento informático, asesoría, gestoría u otros servicios necesarios, siempre bajo las garantías exigidas por la normativa.

7. Transferencias internacionales

Si algún proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, se adoptarán las garantías exigidas por el RGPD, tales como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo, cuando proceda.

8. Derechos de los interesados

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento dirigiéndose a:

9. Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sin perjuicio de dirigirse previamente a Carlos Ramis, S.L.

10. Exactitud de los datos

El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación cuando resulte necesario.

11. Seguridad

Carlos Ramis, S.L. adoptará medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.

12. Modificaciones

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse como consecuencia de cambios normativos, técnicos o en los tratamientos realizados. La versión vigente estará disponible en este sitio web.

Última actualización: septiembre de 2026.